Achats dans la gare ou dans la rue

Il est préférable pour vous de vous abstenir d’acheter des produits tels que du caviar, de la nourriture non emballée, des boissons ou bien des places de théâtres pour le Bolchoï dans les rues ou dans les quais de gare. Vous vous exposerez aux arnaques de tout genre, c’est pourquoi nous vous conseillons d’en référer à votre guide dans ce type de situation.

 

Adaptateur

Il y a dans les trains les mêmes fiches que chez nous. Mais certains hôtels peuvent ne pas en avoir. Ainsi par prévention, vous pouvez vous procurer un adaptateur pour l’Europe de l’Est et un autre pour la Chine.

 

Annonces et programmes Voir sous « radio de bord ».

Dès la veille, le programme du jour sera affiché dans les couloirs des wagons. Mais dans tous les cas, les guides accompagnateurs seront là pour vous informer de l’itinéraire et du programme à venir.

 

Argent et prix

Dans le train vous pouvez payer en roubles russes, en euro ou en dollars américains. Les prix dans le restaurant sont affichés dans les trois monnaies. En revanche la monnaie de change pour les dollars américains (USD) est rendue en euro.

Par ailleurs, la seule monnaie acceptée en Russie est le rouble. Ainsi, nous vous conseillons de changer dans un premier temps 50 à 100 €. Pour ce qui reste, gardez-en en petite coupure (5 et 10 €) dans le but d’en changer en cas de besoin. Pour finir, vérifiez toujours lors du change que les billets rendus ne soient pas endommagés (sans tampon, inscriptions, etc.) ou déchirés.

 

Pour la Mongolie, le dollar US suffit car le change n’est presque jamais nécessaire. Mais si vous souhaitez changer votre monnaie, faite-le à la réception de votre hôtel.

 

Pour la Chine, vous pouvez payer en euro dans votre hôtel. Ailleurs on paie avec le yuan renminbi. Mais si vous souhaitez changer votre monnaie, il vous est possible de le faire dans les banques, les bureaux de change ainsi qu’à la réception de votre hôtel.  

 

Vous pouvez payer par carte de crédits dans certains endroits comme les hôtels, les restaurants internationaux ou certains grands magasins. Sachez que la reprise de monnaie étrangère est très cher voir même souvent impossible. Les eurochèques ne sont pas acceptés et les chèques de voyage (traveller chèques) sont difficilement changeables quand vous en avez besoin car les banques sont régulièrement fermées.

Monnaie Mongolie
  1. Monnaie Mongolie

    Monnaie Mongolie
  2. Monnaie Russie

    Monnaie Russie
  3. Monnaie Chine

    Monnaie Chine
  4. Monnaie et cartes sims russes

    Monnaie et cartes sims russes

Bagages

Nous vous conseillons d’emporter avec vous un grand sac de voyage à la place d’une valise. Ils sont plus adaptés pour un voyage en train. En plus de votre bagage principal, emportez avec vous un plus petit sac que vous pourrez prendre avec vous lors des expéditions. Par ailleurs, chacun de vos bagages doivent être étiquetées, les numéros de votre wagon et de votre compartiment y seront indiqués. Pour obtenir des étiquettes supplémentaires vous pourrez vous adresser à votre guide. Enfin dans les gares de Moscou et de Pékin des porteurs de bagages seront à votre disposition.

Dans tous les compartiments, vous trouverez des cintres et des crochets et un espace situé au-dessus de la porte sera destiné à vos bagages. Pour les compartiments de catégories IV il y a des armoires et pour les catégories III, IV et V des peignoirs et des chaussons seront à votre dispositions.

 

Bibliothèque

Notre bibliothèque contient des ouvrages de choix sur les pays et les coutumes des pays que vous allez visiter. Le programme du jour indiquera le moment ou vous pourrez les emprunter. Par contre nous vous prions de les rendre dès que vous les aurez lus afin que chacun puisse les consulter. Et il vous est également possible de nous faire don de vos propres livres. Nous les accepterons avec plaisir.

 

Café et thé

Du café, du thé, de l’eau minérale ainsi que des biscuits et des gaufres sont disponibles auprès de votre contrôleur où bien parfois dans le wagon-restaurant.

 

Chef accompagnateur

C’est à lui qu’incombe l’organisation générale du voyage. De ce fait il est peu disponible, c’est pourquoi si vous avez des questions, veuillez en premier lieu vous adresser au guide responsable de votre groupe. Toutefois, si vous souhaitez voir le chef accompagnateur, son numéro de compartiment sera indiqué sur le plan de configuration du train disponible dans chaque wagon.

 

Climatisation et chauffage

Le train dispose d’une climatisation qui ne fonctionne qu’une fois le train en marche. Une fois le train en marche, il vous faudra ainsi attendre 30 min avant que le chauffage s’en ressente. A chaque arrêt le contrôleur ouvrira certaines fenêtres afin d’aérer les compartiments.   

Dans les compartiments de la catégorie IV et V, la climatisation est à votre entière disposition et vous pourrez l’allumer et l’éteindre selon votre convenance durant tout votre trajet.

 

Eau

Le train sera alimenté en eau uniquement dans certaines gares qui parcourront votre trajet. De ce fait, nous vous demandons de l’utiliser avec parcimonie. Bien que potable nous vous déconseillons de la boire, elle vous servira pour prendre votre douche et vous brosser les dents. L’eau disponible dans les wagons est une eau filtrée, celle servie en carafe lors des repas est une eau minérale plate et les cubes de glaces sont préparés à partir de cette même eau minérale.

 

Electricité

Des prises de 110V sont disponibles dans les couloirs des wagons-lits (toutes catégories) et dans les compartiments (catégories III, IV et V). Ces prises ne conviennent pas à tous les appareils électriques. C’est pourquoi, dans chaque wagon, vous trouverez des prises de 220V qui conviendront aux rasoirs, portables et batteries quelconques. Les contrôleurs pourront vous indiquer où se trouve ces prises. Vous pouvez aussi apporter des batteries de remplacement afin de faciliter votre séjour.

 

Fumeurs

Depuis le 1er Juillet 2015, il est strictement interdit à Pékin de fumer dans les bâtiments officiaux, les hôtels et dans les restaurants. L’amende en cas d’entorse du règlement chinois est de 30€.  Il est également interdit de fumer à bord du train et dans les gares. Mais votre guide pourra vous indiquer les endroits où il est autorisé de fumer.

 

Fuseaux horaires

L’heure locale sera toujours votre horaire de référence. En revanche soyez vigilant, car en Russie, l’heure de référence sera toujours celle de Moscou. Ainsi dans les gares, l’heure de Moscou sera affichée côté quai et l’heure locale côté ville. Chaque changement d’horaire sera précisé dans votre programme du jour.

 

Internet

Il n’y a pas internet à bord du train. Si vous souhaitez vous connecter à vos propres frais sachez que c’est très couteux. Par ailleurs, internet est disponible uniquement pendant les arrêts aux gares. Sinon, vous pouvez vous connecter dans les centres d’affaires, des hôtels ou dans des cafés internet.

 

Langues

Les langues officielles à bord du train sont le français, l’allemand et l’anglais. Toutes les annonces seront faites en ces langues. En revanche si vous souhaitez qu’une autre y soit ajoutée il vous faudra faire la demande. Le personnel à bord ne parle pas souvent très bien français et anglais, en cas de besoin n’hésitez pas à demander l’aide de votre guide de groupe.

 

Médecin

Un médecin russe nous accompagnera sur le trajet entre Moscou et Erlian (Frontière sino-mongole). Il sera disponible 24/24h. Par ailleurs, il pourra consulter à certaines heures et sur rendez-vous. En cas de soins spéciaux, nous pourront demander une assistance médicale compétente à partir de notre radio de bord. Les prestations médicales sont à régler sur place en espèces.

En cas de maladie qui nécessiterait plus de soins, nous vous emmèneront dans des bonnes cliniques des grandes villes que nous traverserons. Celles de Pékin et de Moscou sont reconnues à l’international.

 

Montres

Nous vous proposons une montre-bracelet spéciale Zarengold « Or des Tsars » avec deux mouvements séparés, que vous pouvez commander où acheter sur place. Sinon, nous vous conseillons d’apporter deux montres ; la seconde vous permettant d’afficher l’heure locale. Nous vous recommandons également d’apporter un réveil avec vous.

 

Mosquées et églises

Durant votre voyage vous pourrez visiter de nombreux lieux de prières, mais si vous voulez les visiter, il vous faudra être couvert. Ainsi, les minijupes et pantalons courts sont interdits.  Pensez à emporter vos chaussettes pour les mosquées car il faudra vous déchausser avant d’y entrer. Pour les femmes, que se soient dans les églises orthodoxes où les mosquées, pour y entrer il vous faudra vous recouvrir la tête d’un châle où d’un foulard.

 

Pharmacie

A bord du train certains médicaments vous seront utiles ; les laxatifs sont conseillés à cause du manque de mouvement, d’autres auront besoins de médicaments contre la diarrhée en raison de la nourriture dont ils ne sont pas habitués, enfin des médicaments contre le rhume/grippe ainsi que des analgésiques peuvent servir. Nous conseillons la prise de probiotiques pour le "Voyage" comme Lactiabiane "Voyage" des laboratoires Pilèje. La première nuit en train peut être difficile, certains prennent des somnifères légers. N’hésitez donc pas à emporter avec vous tous les médicaments dont vous aurez besoin et mettez-les dans votre bagage à main. En cas de besoin spécifique, notre médecin à bord pourra vous fournir des médicaments russes sous quelques heures.

 

Photo/vidéo

Prenez avec vous plusieurs batteries pour vos appareils photo et caméras. Souvent il n’y a pas assez de prises électriques pour tout le monde. Prévoyez également deux pellicules ou cartes mémoires de plus que prévu car il est presque impossible de s’en procurer sur place. N’utilisez que des pellicules à grande sensibilité lumineuse. En générale il n’y a pas de problème pour filmer et photographier. En revanche si vous souhaitez photographier des gens, il est préférable de leur demander leurs accords. Pendant les contrôles douaniers il est strictement interdit de prendre des photos/vidéo et pour certains endroits comme les musées par exemple, une taxe d’utilisation vous sera demandée. Pour illustrer, dans le temple de Lama à Oulan Bator une taxe d’environ 14 dollar US était perçue pour des photos et une de 28 dollars pour une vidéo.

 

Programme du jour

A chaque jour correspondra son programme, celui-ci sera affiché dès la veille au soir dans le couloir de votre wagon et contiendra les principales étapes. Le programme du jour vous sera distribué en français et chaque groupe linguistique aura son propre programme qui pourra différer les uns des autres.

 

Protection contre le soleil et les moustiques

Nous vous conseillons d’emporter avec vous un produit contre les tiques et les moustiques car nous traverserons des endroits comme le lac de Baïkal. De plus, emportez une crème solaire à indice moyen où élevé car en été le soleil est très intense en Chine, en Mongolie et durant les croisières en Russie.

 

Radio de bord

Les annonces concernant le voyage et les conférences seront communiquées par les hauts parleurs du train. Alors laissez les hauts parleurs allumés de 9h à 21h, sachant que le son est réglable selon votre convenance.

 

Repas

Dans le prix du repas est inclus l’eau plate/ jus de fruits pendant le PDJ à bord et thé/café et eau plate pendant les repas à bord du train . Les autres boissons sont à payer – en espèce à la fin du voyage. Pour les clients de la catégorie IV Bolchoi et catégorie V Bolchoi Platinum toutes les boissons à bord sont incluses, sauf quelques boissons assez exclusives. Sachez que les prix sont 40% moins cher que dans wagons-restaurants d’Europe. Les plats variés qui vous seront proposés, sont préparés sur place. Par contre pour toute demande spéciale en cas de régime particulier veuillez l’indiquer avant le départ afin que nous puissions le faire savoir à notre chef cuisinier. Nous nous devons de préciser qu’en Chine, en Mongolie et en Russie les aliments sans gluten et sans produits laitiers sont difficiles à trouver. D’autant plus que la règlementation sur l’étiquetage des produits est beaucoup moins rigoureuse qu’en Europe.

Les horaires des repas vous seront indiqués sur le programme du jour. Mais en raison du peu de places assises que nous avons, le service se déroulera en deux fois. C’est pourquoi vous devrez libérer votre place au bout de 45min le matin et de 1h pour l’après midi et le soir.

A titre indicatif, nous voulions vous faire savoir que depuis 2008, nous ne servons plus de caviar noir pendant le voyage. L’esturgeon est devenu une espèce menacée en Russie et a été déclarée sous protection. Veuillez nous excuser et nous espérons que vous apprécierez le caviar rouge.

 

Réveil

Chaque matin les guides vous réveilleront en frappant à la porte. Dans les hôtels, il y aura un système de réveil généralisé et vous pouvez commander un réveil individuel. En revanche si vous souhaitez faire une sieste entre deux activités nous vous conseillons de prendre avec vous un réveil.

 

Santé

Bien qu’aucun vaccin ne soit obligatoire pour un voyage en transsibérien, nous vous conseillons de vous renseigner au préalable auprès de services spécialisés tels que les services d’information santé, le Centre national d’éducation sanitaire etc. Dans tous les cas il vous est recommandé de faire contrôler les vaccins habituels tels que le tétanos, la diphtérie, la polio et l’hépatite A et de demander des renseignements sur les risques de thrombose à votre médecin. Pour la Sibérie, en été les risques de piqures de tiques sont plus élevés. (Tout comme en Europe ; en Forêt noir par exemple).

 

Sécurité

Jusqu’à présent aucun vol n’est survenu à bord de notre train. Et c’est pourquoi le voyage au bord du transsibérien est l’un des voyages les plus sûr au monde. Toutes les mesures sont prises pour conserver cette réputation. En effet, les contrôleurs sont de services 24h/7.

Avec l’aide de la radio qui se trouve à bord du compartiment du chef du train (sur les lignes de trains habituelles, la radio de bord se trouve uniquement dans la locomotive) nous pouvons communiquer rapidement avec l’équipe de maintenance, de l’aide médicale où policière. De plus, durant les arrêts du train, seule la porte des contrôleurs sera ouverte et ainsi les entrées et sorties seront contrôlée évitant un intrus clandestin. Avant chaque voyage, les toilettes et les wagons restaurants seront contrôlés par la police sanitaire de Russie. Cette dernière contrôle dans le détail, les conditions d’hygiène des restaurants, des cabinets de toilette, les cabinets lavabos et l’état des serviettes et des draps. Pour le reste, les mêmes règles de sécurité sont en vigueur que dans le reste du monde ; évitez de porter des bijoux, des montres ou des équipements de grande valeur. Votre argent liquide et vos papiers, portez les près de votre corps ou bien dans une pochette autour du cou ou intégré à une ceinture.

Enfin des coffres fort sont disponibles dans les compartiments de catégorie IV et V.

 

Serviette et draps

Dans chacun des hôtels que vous occuperez et dans vos salons il y aura des serviettes et des draps propres qui seront régulièrement changés. Mais si vous le pouvez, apporter un gant de toilette ou une petite serviette, cela pourra vous être pratique.

 

Taxis

On ne le sait pas forcément, mais la Russie est le pays où il y a le plus de taxis au monde. Rien n’est plus facile que de commander un taxi en Russie. En revanche faites bien attention à fixer le prix de la course avant de monter. Car les prix sont fixés librement. C’est pourquoi les taxis sont beaucoup plus cher près des hôtels où des aéroports. Par exemple devant un hôtel une course de taxi coûtera 10€ alors que 100m plus loin la même course coutera 3€, alors ne vous précipitez pas dans un taxi et prenez le temps de bien choisir votre chauffeur. A Oulan Bator et à Pékin, les prix sont tout aussi abordables et disponibles qu’en Russie.

Taxi à Moscou
  1. Taxi à Moscou

    Taxi à Moscou
  2. Taxi à Saint-Pétersbourg

    Taxi à Saint-Pétersbourg
  3. Ou le rickshaw à Pékin

    Ou le rickshaw à Pékin

Téléphones portables

Excepté certaines zones comme les contreforts du désert de Gobie en Chine et en Mongolie, vous n’aurez aucun mal à avoir du réseau. Par contre adressez vous à votre opérateur avant le départ. Et n’oubliez pas qu’en Russie, en Mongolie et en Chine, les tarifs d’itinérance sont très élevés et peuvent coûter jusqu’à 6€ la minute.

 

Vêtements

Prévoyez des vêtements qui vous mettront à votre aise pour l’hôtel et le train. Pour les excursions pensez à apporter des chaussures fermées. Vous traverserez plusieurs régions et ainsi différents climats. Etant donné que ce sera l’été certains hôtels n’auront pas le chauffage, prévoyez donc un pull léger et/ou un châle. Pensez également à apporter un imperméable pour les jours de pluies et les excursions en bateau (en particulier pour le lac Baïkal).  Pour les plus courageux d’entre vous, prenez votre maillot de bain avec vous pour tenter de vous baigner dans le lac Baïkal. Dans certains endroits il pourra faire très chaud, alors pensez aux chapeaux. Enfin nous vous rappelons à nouveau que dans les églises orthodoxes et les mosquées, les femmes doivent se couvrir la tête et les hommes doivent éviter de porter des pantalons courts.